Exijamos a los políticos una Lista Robinson OFICIAL

Acabo de leer un comentario que han puesto en una página donde se explica cómo inscribirse en la web www.listarobinson.es.

Me ha gustado tanto que lo copio y pego aquí. El autor se identifica como "ang" y no veo la forma de contactar con él/ella para pedirle permiso al copiar aquí su comentario.

Dice lo siguiente:

Os voy a contar lo de las listas robinson y que responderá todas vuestras dudas.

La legislación española en materia de protección de datos ACONSEJA a las empresas CONSULTAR las listas de exclusión publicitaria, listas robinson. En ningún momento especifica obligación a ninguna empresa o persona de consultar dichas listas ni tampoco sanciona a quienes no lo hagan. Eso de “aconsejar” lo pone claramente en el real decreto correspondiente publicado en el BOE.
¿Y por qué solo aconsejan? Pues porque legalmente cualquier persona física o jurídica puede crear su propia lista robinson.
Eso quiere decir que tu vecino de enfrente puede crear en un folio en blanco una lista robinson de todos sus vecinos de su bloque, con su texto formal, etc. Y dicha lista robinson de tu vecino de enfrente tiene la misma validez y peso legal que la lista robinson gestionada por cualquier empresa.
Existen tantas listas robinson como personas y empresas que quieran crear la suya propia, y por eso no es posible que una empresa esté obligada a consultarlas, porque tendría que consultar TODAS las que hay y las que se puedan crear. ¿Puede alguien consultar las listas robinson de todas las empresa y de todas las personas que existen en España? No existe una normativa que obligue a que esas listas infinitas estén reunificadas en una sola, por lo que es imposible que nadie pueda consultarlas todas.
Legalmente ninguna persona o empresa tiene obligación de consultar ninguna lista robinson, y por extensión no existe sanción alguna.

¿Y entonces que significa la lista robinson de la web listarobinson.es?
Respuesta: dinero.
Veréis, un día la Asociación Española de la Economía Digital iba a presentar su lista robinson, de las miles que hay o pueden haber en España. La suya era una más, sin valor ni peso alguno. Crearon la web http://www.listarobinson.es para alojar su producto.
En la presentación pública de su lista ronbinson acudieron los medios informativos de siempre como se suele hacer con cualquier evento de ese tipo. Lógicamente, la Agencia Española de Protección de Datos fué invitada a acudir al evento, y así lo hizo la AEPD.
Cuando llegó el momento de que la persona de la AEPD opinara sobre ese evento, dicha persona dijo basicamente que la AEPD apoya toda iniciativa que mejore la utilización de la información de los consumidores, bla bla bla. Es decir, la AEPD estaba invitada al evento y opinó de ello como lo hicieron todos los invitados importantes.
Al día siguiente las noticias en los medios fueron del tipo “La Asociación Española de la Economía Digital llega a un importante acuerdo con la AEPD para gestionar la listarobinson”, “La Lista Robinson de la Asociación Española de la Economía Digital está gestionada y regularizada por la AEPD”, “Todas las empresas están obligadas por la AEPD a consultar la lista robinson de la Asociación Española de la Economía Digital”, etc, etc, etc. Todo mentira.
La AEPD al ver tamaño despropósito inmediatamente emitió un comunicado informando que ellos no tienen nada que ver con dicha lista robinson ni con ninguna otra, ni que la regulan, ni la gestionan ni nada.
No obstante, en internet como bien podéis ver, es mucho más fácil encontrar las noticias que cuentan la mentira en lugar de encontrar la noticia que cuenta la verdad, como la de esta misma web de tuexperto.com.

Antes he mencionado que el motivo de todo ha sido el dinero. ¿Qué dinero?
Bien, pues sucede que en http://www.listarobinson.es te dicen que si no quieres recibir publicidad tienes que registrarte y aportar tus datos personales.
Es decir, que están recabando toda una base de datos de personas con información sensible.
Y ahora viene el NEGOCIO: si eres una empresa (o una persona sin más) y no quieres enviar publicidad no consentida, puedes, si quieres, consultar la base de datos de http://www.listarobinson.es, con información de miles y miles de personas, sus teléfonos, sus direcciones, mails, DNI, etc. Tienes acceso a toda esa información PREVIO PAGO.
Eso significa que cualquier persona con dinero en los bolsillos tiene acceso a toda esa información para… saber a que personas no tiene que enviar publicidad (risas enlatadas).
Eso es lo mismo que si yo hago una lista robinson de “personas ancianas que no quieren ser robadas en sus viviendas”, donde tengo la información de sus nombres, direcciones, horarios de ausencia en sus domicilios, etc. Y vendo esa información a personas interesadas en no robar a ancianos desvalidos. Y cobro por vender esa información. ¿Cuándo dinero haría con ese negocio?

¿Entendéis ahora cómo funciona la lista robinson de http://www.listarobinson.es y las listas robinson de cualquier otra empresa?

COMENTARIO:

A la vista de esto, creo que hay que exigir a nuestros gobernantes que SÓLO EXISTA UNA "LISTA ROBINSON" y que esta sea OFICIAL Y DE OBLIGADA CONSULTA Y CUMPLIMIENTO POR LAS EMPRESAS QUE SE PUBLICITEN.

Creo que lo lógico es que esa lista dependa de la Agencia Española de Protección de Datos, pero eso es algo secundario.

Otra importante exigencia es que las empresas que deseen enviar publicidad no tengan acceso a los datos de la lista esa, sino que sean ellas las que envíen al organismo la lista de personas/empresas-objetivo de su publicidad que piensan utilizar y el organismo-lista-Robinson oficial les devuelva esa lista "corregida" después de haber eliminado de ella los nombres/DNI que coincidan con las personas/empresas que están apuntadas a la lista del organismo, ni uno más ni uno menos.

Este organismo debería tender a ser autofinanciado, cobrando una cantidad fija por cada nombre o DNI que le remita la empresa anunciadora para su revisión.

Dado lo fácilmente corruptibles que son nuestros políticos, pronto estarían cobrando a los particulares que quisieran apuntarse a la lista robinson en vez de cobrar a las empresas. Pero eso es otro tema que también tendremos que arreglar.

Todo el proceso sería vía informática, con bases de datos estandarizadas que las empresas deberían utilizar para enviar los nombres/DNI a la Agencia. Una vez recibidos, los ordenadores de la Agencia cribarían las bases de datos bajo estrictas medidas de confidencialidad. Calculo que una base de datos de millones de registros puede ser revisada en unos pocos minutos en un PC con el software adecuado. Porque, además, cada registro serían muy pocos datos: nombre, apellidos y dni creo que sería todo lo que la empresa necesita enviar a la Agencia, algo muy fácilmente digerible con los medios informáticos de hoy en día.

La odisea de la beca de libros de texto

Cada vez que tengo que rellenar formularios para pedir alguna cosa a la Administración, me pongo de una mala leche...

Ahora tocaba pedir una ayuda de libros de texto al ente autonómico.

Para empezar, hay que hacerlo por internet. (Bueno, está la opción de pedir un formulario en blanco en el colegio y rellenarlo a mano, lo cual es también bastante mal rollo).

Haciéndolo tú por internet se ahorran el tiempo de los auxiliares administrativos que tendrían que teclearlo si estuviera en papel (aunque creo que ahora lo hacen los de los colegios). Bueno, hasta ahí bien. Un ahorro para los contribuyentes, un trabajo más para la familia que espera beneficiarse de la ayuda.

En mi caso hay que rellenar un montón de campos, porque somos muchos en la familia y conviene incluir a todos, para entrar dentro de los márgenes de renta que se han establecido. Con los ingresos que tengo, igual no sería necesario incluir a todos, pero como no estoy para matemáticas esta mañana, que además me puedo equivocar y perder la beca, he incluido a todos. En total, diez personas. Multiplica esto por otros diez campos o así que hay que rellenar para cada uno. Y cada uno en una ventana, que hay que abrir, rellenar, comprobar, grabar... Es fácil cometer errores. Si te das cuenta a tiempo, tienes que andar volviendo para atrás, abrir dieciocho (es un decir) ventanas, borrar el dato malo, poner el bueno, volver a cerrar. A ver si ahora ya sí...

Si te equivocas y pones, por ejemplo, que es un progenitor cuando debería ser un hermano, te avisa, sí, pero en vez de darte la opción de corregirlo, directamente te borra toda la ficha de ese familiar y tienes que volver a empezarla de cero. "Muchas gracias", señor informático, o al hijo de su madre que se le ocurrió tan "eficaz" idea. "Gracias"... por poner palos en las ruedas. Mi tiempo también tiene un valor, ¿lo sabía?

Me piden el número del libro de familia numerosa. ¡Pero si ya lo tienen ellos! Y, de todos modos, ¿para qué? Si con todos los hijos que he puesto (8) no me pagan la beca, es que es mejor que ni la convoquen, oiga.

Y otros datos que no sirven para nada en mi caso: discapacidad. Sí, la tengo, ¿y qué? ¿A usted, señor funcionario, o señor político, qué cojo... le importa? Si con el número de hijos que tengo no me dan la beca, me río de Janeiro.

Después de rellenar todo, todo, pero que todo... hay que descargar un fichero PDF e imprimirlo. Los políticos suponen que todos tenemos impresora en casa: sí, señor político, nos sobra el dinero. Porque, ¿sabe usted?, los cartuchos de tinta parece que los hacen con oro molido. Cuestan más que la impresora. ¿Y qué decir de las impresoras? Obsolescencia programada. En cuanto pasa la garantía, deja de funcionar. Empieza a emitir errores extraños y no importa todas las soluciones que adoptes, mejor que la uses para sacarle los motores y hacer experimentos con tus hijos, porque para otra cosa no vale.

Antes imprimía en una librería cercana, pero cada fotocopia eran 10 céntimos más otra cantidad por "abrir" la memoria USB. Para cuatro fotocopias, te dejabas una pasta. Eso me indujo a repensar lo de tener una impresora en casa, especialmente desde que nos regalaron una. De hecho, la tengo operativa con cartuchos reciclados (más baratos que los nuevos) por si hace falta para una urgencia. Pero habitualmente no la uso.

Menos mal que en mi zona (aunque no cerca de mi casa) han puesto una tienda de fotocopias donde puedes mandar los documentos por correo electrónico o llevarlos en una memoria USB, y te los imprimen a un precio razonable. De esta forma te ahorras todos los inconvenientes que conllevan las impresoras domésticas. El problema es que llegar allí supone unos 10-12 minutos andando a buen paso (está a un kilómetro de mi casa, más o menos. Imposible coger el coche, no hay sitio para aparcar).

En fin, después del consabido paseo hasta la tienda de fotocopias, ya tengo los formularios impresos, pagados de mi bolsillo (vale, lo acepto: otro ahorro para la Administración).

Ahora hay que ir al colegio y entregarlos. Cuando voy a presentarlos en Secretaría... ¡mecachis! ¡Me he dejado los tiques de compra de los libros de texto en casa!

Porque ahora hay que guardar los tiques para pedir la ayuda. O sea, que si eres diligente y consigues los libros (o parte de ellos) de segunda mano, de eso también se aprovecha la Administración, porque por esos no te va a dar nada.

La ayuda máxima son 105 euros. No sé cómo andaré de renta el año pasado, pero con un poco de mala suerte, estaré en el intervalo de "renta per cápita" en el que sólo te dan 75 euros como máximo (ver captura de pantalla de la web del ente autonómico):

Consigo que el señor de Secretaría me recoja la documentación porque hoy es el último día del plazo, y le prometo traer los justificantes de la compra. Cuando llego a casa compruebo que, de los dos que tengo, uno no es factura y el otro es una "factura simplificada" a nombre de mi esposa. Llamada al colegio para ver si me van a valer: NO, TIENEN QUE SER FACTURAS Y ESTAR A NOMBRE DEL SOLICITANTE (en este caso, el solicitante soy yo).

Nuevo paseo, ahora hay que coger el coche debido a la distancia, hasta los puntos de compra, que son dos tiendas distintas, para pedir que los comprobantes los reconviertan en facturas "con todas las bendiciones".

Aún no los tengo "conformes", así que la historia no ha acabado.

Lo que me pone de más mala sangre de todo esto es que los mismos políticos que han ingeniado toda esta carrera de obstáculos para que, al final y con suerte, recibas una M de beca a modo de premio de consolación, no tienen ningún reparo en llevarse millones de dinero público a la primera que pueden. O lo dilapidan en gilipolleces. Nosotros les votamos, les pagamos con nuestros impuestos,... ¿y nos tratan como a delincuentes? "Cree el ladrón que todos son de su condición". Eso debe ser.

Yo tengo la conciencia tranquila ya que hace muchos años que no voto a ese partido que lleva tantos años en el poder y que no quiere depurar responsabilidades entre sus filas. ¿A que sabes de qué partido hablo? Pues ese.

Protección de Datos multa a las grandes energéticas

COMENTARIO PERSONAL

Un poco de esperanza en el desolado panorama de la economía doméstica. Pero no olvidemos dos cosas:

* las multas, aunque serían abultadas para cualquier ciudadano, no dejan de ser calderilla para estas grandes corporaciones y, probablemente, no restituyen al público todo el dinero, tiempo y sufrimiento moral que esas molestias les han causado.

* Estamos en año electoral. Es muy posible que el gobierno haya azuzado estas multas con el miserable fin de dar una imagen de control al sector energético, cuando la tozuda realidad nos ha estado diciendo desde hace muchos años que los sucesivos gobiernos de PPSOE son los perritos falderos de esas empresas sin moral. El objetivo último de esas multas sería pescar votos de los más incautos.

Pasemos a la noticia.



Protección de Datos multa a las grandes eléctricas por suplantar la identidad de sus clientes e inflar las facturas

Baltasar Montaño 11/03/2015

Galp, Endesa, Gas Natural, Iberdrola e Hidrocantábrico, las compañías más sancionadas por la AEPD durante 2014 por usar los datos personales de sus clientes para cambiarles de suministrador eléctrico sin su consentimiento ni conocimiento, colocarles en listas de morosos sin justificación y enviarles facturas pese a no tener relación alguna con ellas.


La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) impuso en 2014 un total de 22 multas a Galp Energía por abusar de los datos personales de los clientes y suplantar la identidad de algunos de ellos para hacerles sus abonados sin consentimiento ni conocimiento previo.

En total fueron 594.000 euros los que tuvo que pagar el grupo portugués por estas sanciones por infracciones como ésta: “entre diciembre de 2012 y marzo de 2013 el suministro eléctrico de tal vivienda estuvo dado de alta con GALP a nombre del cliente B.B.B. sin su conocimiento ni consentimiento. El cliente manifiesta que fue consciente de este hecho cuando en marzo de 2013 intentó cambiar a modalidad TUR el contrato que tenía suscrito a su nombre con Iberdrola”, señala la AEPD en una resolución que impuso a Galp una multa de 53.000 euros, según recoge el listado Resoluciones de Procedimientos Sancionadores en 2014 publicado por la Agencia en su web.

Una tras otra, la AEPD coloca las sanciones de Galp Energía, que oscilan entre los 10.000 y los 53.000 euros (seis de ellas son de esta última cuantía) por infracciones graves como el uso de los datos personales y bancarios de algunos clientes para contratar la titularidad de contratos o nuevos servicios sin consentimiento alguno y suplantarles su identidad.

Las portuguesa Galp acumuló multas por valor de 594.000 euros y Endesa, por 512.000 euros en total

Galp también cobró servicios no contratados e infló la factura de algunos de sus clientes, según figura en las resoluciones del organismo.

Endesa es otra de las compañías sancionadas. Durante 2014 acumuló 13 multas, por un valor conjunto de más de medio millón de euros (512.000). Algunas de ellas fueron también de 50.000 euros: "En esta Agencia tuvo entrada el 20/07/13 escrito de A.A.A. en el que denuncia que le han cambiado de comercializadora de energía de Gas Natural a Endesa, sin su consentimiento y a pesar de haber manifestado su posición en contra de contratación con esta compañía le mantienen en alta, le facturan por el suministro, le reclaman el pago y le incluyen en Asnef (listado de morosos)", sentencia una resolución de la AEPD.

El grupo Iberdrola recibió ocho multas, por un monto total de 210.000 euros. "Con fecha 22 de julio de 2013 tiene entrada en la Agencia un escrito remitido por Dña. A.A.A. en el que denuncia que Iberdrola Generación ha dado de alta dos contratos (de suministro de electricidad y de gas) con sus datos personales sin su consentimiento para un piso de propiedad suya y de su marido que estaba arrendado", afirma una resolución que hizo acreedora a esta compañía de una sanción de 50.000 euros.

A Gas Natural Fenosa le cayeron ocho sanciones (134.000 euros). La multa más alta, también de 50.000 euros, la recibió tras constatar la AEPD la veracidad de la denuncia de dos clientas, que "declararon que Gas Natural ha utilizado sus respectivos datos personales, incluidos los bancarios, para pasarles al cobro recibos de suministro de gas natural cuando ninguna de ellas tiene contrato con dicha empresa.

Otras compañías también multadas fueron Madrileña Suministro de Gas e Hidrocantábrico (126.000 euros), entre otras.

Consentimiento en tratamiento de datos personales

LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE (Y DE LA SEÑORA DEL PROVEEDOR) ES LO PRIMERO... ;-)

Esto me llegó en un correo electrónico, pero creo que el contenido se merece un hueco en este blog. Todos deberíamos hacer lo mismo, o parecido, cuando nos llegan cartas indeseables de nuestras empresas proveedoras o de otras. Y, si la respuesta es ingeniosa, como en este caso, darle difusión en internet (borrando los datos personales que proceda).